Hotmail question secrète oubliée

Que faire si vous avez oublié votre mot de passe et la réponse à votre question secrète?

Si vous avez oublié votre mot de passe et que vous vous rappelez la réponse à votre question secrète, il n’y a aucun problème. Dans le cas contraire, si vous avez oublié votre question secrète, il vous sera difficile de récupérer votre compte.

Rendez-vous pour commencer à l’adresse: http://www.commentcamarche.net/faq/670-msn-mot-de-passe-perdu#simili. On vous y demandera des détails sur votre compte et vos informations personnelles (nom, prénom, date de naissance, etc.), remplissez les champs aussi clairement que possible dans un français correct et clair. Puis envoyez, le support de Hotmail vous répondra dans les plus brefs délais.

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